Droit de retour

Notre politique de retour

Nous à Cellu-Nova offrir un option de retour simple et équitable.

Politique de retour et d'échange

✔ Politique de retour de 30 jours – Vous avez jusqu'à 30 jours après réception de votre commande Il est temps de retourner ou d'échanger un produit.

✔ Produits non ouverts et non utilisés – Pour un remboursement complet, le produit doit être retourné dans le emballage d'origine non ouvert et dans comme neuf être retourné.

✔ Produits défectueux ou défaillants ? – Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, nous le remplacerons bien entendu gratuitement ou vous proposerons un remboursement. Contactez-nous simplement via notre Service client.

✔ Retour facile – Écrivez-nous un court message avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous aiderons rapidement et facilement.

✔ remboursement – Après avoir reçu et inspecté votre retour, nous vous rembourserons le montant de l’achat sur votre mode de paiement d’origine dans quelques jours ouvrables.