Termes et conditions
Conditions générales de vente (CGV) de Cellunova
1. Portée
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes et contrats passés via le site Internet de Cellunova (ci-après « nous », « notre », « nos »). En commandant un produit via notre site Web, vous acceptez ces termes et conditions.
2. Partenaire contractuel
Le contrat d'achat est conclu avec :
HorizonBay Global Ltd.
CENTRE GOLDEN BEAR, RUE CHAI WAN KOK, TSUEN WAN HONG KONG
3. Conclusion du contrat
La présentation des produits sur notre site Internet ne constitue pas une offre ferme. Ce n'est qu'en commandant un produit que le client fait une offre ferme. Nous vous confirmerons la réception de votre commande par email. Toutefois, un contrat n'est conclu qu'après notre acceptation expresse de la commande au moyen d'une confirmation de commande.
4. Tarifs et paiement
Les prix sur notre site sont indiqués en euros et incluent la TVA. De plus, il y a des frais d'expédition, qui sont affichés avant que la commande ne soit finalisée.
Modes de paiement :
- carte de crédit
- PayPal
- Virement bancaire
- Autres modes de paiement répertoriés sur le site
5. Livraison et expédition
La livraison aura lieu dans le délai de livraison indiqué, qui peut être trouvé sur la page du produit. Les frais de livraison y sont également indiqués.
Nous sommes en droit d'effectuer des livraisons partielles si cela est raisonnable pour le client. L'expédition est aux risques et périls du client.
6. Droit de rétractation
Politique d'annulation :
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous prenez possession des biens.
Avis d'annulation :
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Cellunova GmbH, [votre adresse ici], [votre adresse e-mail ici], téléphone : [votre numéro de téléphone ici]) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail).
Conséquences de la révocation :
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat.
7. Responsabilité pour les défauts
La responsabilité légale pour les défauts s'applique. Si un produit est défectueux, vous avez droit à une exécution ultérieure (réparation ou remplacement). Si l’exécution ultérieure échoue, vous pouvez résilier le contrat ou réduire le prix d’achat.
8. Responsabilité
Nous sommes responsables en cas d’intention et de négligence grave. Nous ne sommes responsables que d’une négligence mineure en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles. La responsabilité est limitée aux dommages typiques et prévisibles.
9. Protection des données
Nous collectons et traitons vos données personnelles exclusivement dans le cadre des dispositions légales et de la déclaration de protection des données disponible sur notre site Internet.
10. Dispositions finales
Le droit allemand s'applique.Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’appliquent pas. Si une disposition des présentes Conditions Générales s'avérait invalide, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.
Lieu de juridiction :
Pour les litiges découlant du présent contrat, le lieu de juridiction sera déterminant, dans la mesure où la loi le permet.